Privacidad

Actualizada el 1 de septiembre de 2026

LOVEO guarda lo justo para que encuentres lo que guardaste. Nada más. Sin anuncios, sin rastreo y sin vender datos a nadie — porque no hay nada que vender.

Quién es el responsable

MATERA INVERSIONES SL
Calle José Hierro 15, Portal 1, 3.º D
28702 San Sebastián de los Reyes, Madrid, España
Correo: adm@loveoapp.com

Qué guardamos

De tu cuenta

• Tu correo electrónico, para que puedas volver a entrar.
• Tu nombre y tu foto, si los pones o si vienen de tu cuenta de Google o Apple.

Puedes usar LOVEO sin cuenta: guardar, ordenar y buscar funcionan igual. La cuenta hace falta para compartir listas, entrar en la de otra persona y tener copia de seguridad. Lo que guardes antes de registrarte se viene contigo cuando lo hagas.

De lo que guardas

• El título y la nota que escribas.
• El enlace original, si lo hay.
• El sitio, cuando lo que guardas es un lugar: su identificador de Google Maps y sus coordenadas.
• Las etiquetas que le pongas y la lista donde lo pongas.
• Si lo has marcado como hecho, y cuándo.

De tus fotos y tus archivos

Se guarda una copia en nuestro servidor, para que no los pierdas al cambiar de móvil, al reinstalar la app o si se te pierde el teléfono.

Esa copia es privada: las reglas del servidor solo dejan que la abra tu cuenta. Nadie más puede leerla, ni otro usuario ni quien reciba una lista tuya.

Hasta agosto de 2026 no salían del teléfono, y sonaba mejor de lo que era: la carpeta de la app se borra al desinstalarla, así que había gente perdiendo sus capturas en cada actualización sin haber hecho nada mal. Preferimos guardarlas y decirlo.

Sin cuenta no se sube nada. Si usas LOVEO sin registrarte, tus archivos se quedan solo en el móvil: sin una cuenta no habría forma de devolvértelos, así que no tendría sentido guardarlos.

Lo que viaja al compartir

Cuando compartes una lista, la imagen de lo que hay dentro viaja a nuestro servidor temporalmente, hasta que todos los miembros la han recibido en su móvil. Después se borra sola. Si alguien no la recoge nunca, se borra a los noventa días.

Con quién lo compartimos

Con nadie, salvo las tres empresas que hacen falta para que la app funcione. Ninguna recibe tu correo ni tu nombre.

Las tres están en Estados Unidos. La transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Qué no hacemos

• No hay anuncios.
• No hay rastreadores ni identificadores de publicidad.
• No vendemos ni cedemos datos a nadie.
• No miramos dónde estás salvo cuando abres el mapa, y solo para centrarlo. Esa posición no se guarda.
• No leemos tu carrete. Solo la imagen que tú compartes.

Cuánto tiempo

Mientras tengas la cuenta. Si la borras, se borra todo — tus listas, lo guardado, tu perfil, los mapas que hayas compartido y las copias de tus fotos y documentos. No nos quedamos con nada.

Se borra desde la propia app: Ajustes → Borrar mi cuenta. Es inmediato y no hay que pedirlo por correo.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceso a tus datos, que los corrijamos, que los borremos, que limitemos su uso, llevártelos a otro servicio, u oponerte a que los tratemos.

Dos de ellos no hay ni que pedirlos, porque están en la propia app: Ajustes → Llevarme mis datos te da un archivo con todo lo que guardamos, y Ajustes → Borrar mi cuenta lo borra al momento.

Para lo demás, escribe a adm@loveoapp.com desde el correo de tu cuenta y te contestamos en menos de un mes. Es gratis.

Y si crees que no lo hacemos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Menores

LOVEO no está dirigida a menores de 14 años. Si nos consta que una cuenta es de alguien de menos edad, la borramos.

Base legal

Tratamos tus datos para poder darte el servicio que nos pides — es la ejecución de un contrato, en los términos del Reglamento General de Protección de Datos. No usamos tus datos para nada que no sea hacer funcionar la app.

Si esto cambia

Lo avisaremos en la app antes de que pase, no después. La fecha de arriba dice cuándo se actualizó por última vez.